Sohbeti sonlandırmak üzeresiniz. Canlı destek görüşmesini sonlandırmak istiyor musunuz?
Kolay İşim Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Aşağıdaki kanallardan birini seçin.
Sözleşme & Kullanım Koşulları
Kolay İşim; satıcı ve tedarikçileri Trendyol entegrasyonu üzerinden bir araya
getiren bir yazılım ve hizmet platformudur. Platforma kayıt olarak, kullanım
koşulları ve üyelik sözleşmesini kabul etmiş olursunuz.
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
Kolay İşim, sözleşme metninde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Mağaza ID, API Key, Secret Key, Token ve Activate Token gibi kritik bilgiler
satıcı bazlı olarak şifrelenmiş şekilde saklanır ve yalnızca
entegrasyon çağrılarında kullanılır.
Bilgiler arayüzde tam metin olarak gösterilmez.
Hatalı API bilgisi girilmesi; ürün, sipariş ve iade akışında sorunlara neden olabilir.
Kolay İşim bakiyesi; tedarikçi ödemeleri ve platform hizmet bedelleri için
kullanılan TL cinsinden dijital cüzdan sistemidir.
Kart verileriniz Kolay İşim'de saklanmaz, yalnızca ödeme kuruluşu ile paylaşılır.
Kullanılmamış bakiye için iade talep edebilirsiniz; harcanmış bakiyelerin iadesi kural olarak mümkün değildir.
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol entegrasyonu için; Mağaza ID, API Key, Secret Key ve gerekiyorsa Token /
Activate Token bilgilerini girmeniz yeterlidir.
Bu bilgiler satıcı bazlı şifrelenmiş olarak saklanır.
Eksik veya hatalı bilgiler; ürün, stok ve sipariş entegrasyonunda sorunlara yol açabilir.
Başvurunuz sonrası ekip, kayıt sırasında ilettiğiniz iletişim bilgileri üzerinden
kısa bir doğrulama görüşmesi yapar. Uygunluk sağlandığında hesabınız genellikle
aynı iş günü içerisinde aktif edilir.
Onaylı tedarikçiler; Excel veya form tabanlı ekranlardan, Trendyol'dan çekilen
kategori ve özellikler üzerinden ürün ve varyant girişi yapabilir.
Zorunlu alanların eksiksiz doldurulması gerekir.
Eksik veya hatalı özellik girilen ürünler satıcılar tarafından Trendyol'a gönderilemez.
Kolay İşim bakiyesi; tedarikçi ödemeleri ve platform hizmet bedelleri için kullanılan
elektronik hesap birimidir.
Kullanılmamış bakiye için iade talep edebilirsiniz.
Tedarikçilere veya siparişlere ödenmiş bakiyelerin iadesi kural olarak mümkün değildir.
Canlı Destek
Canlı Desteğe Bağlanın
Kolay İşim müşteri temsilcisi ile tarayıcınız üzerinden canlı sohbet başlatmak için
aşağıdaki butona tıklayın. Temsilci bağlanmadan önce de sorularınızı yazabilirsiniz.
Ortalama cevap süresi: 2–3 dakika
Kolay İşim Destek
Müşteri temsilcisi bekleniyor...
Kolay İşim Canlı Destek
Yukarıdaki "Canlı Desteğe Bağlan" butonuna tıklayarak görüşme başlatın.
Temsilci bağlanmadan önce de mesaj gönderebilirsiniz.
Müşteri temsilcisi yazıyor
Kolay İşim AI
Hızlı destek
Kolay İşim AI ile anlık yanıtlar, yönlendirmeler ve hızlı çözüm önerileri alabilirsiniz.
